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钱哆拉


1.实名认证对于客户年龄有何限制?

答:目前支持年龄为18~70周岁的客户进行实名认证。

注:未满18岁客户不具有完全的法律责任能力;70岁以上客户属于风险人群。

2.港澳台客户应该如何实名认证?

答:港澳台客户可通PC端上传证件照进行实名认证。

3.军官证或护照的客户应如何注册

答:暂不支持持有军官证和护照的客户注册。

4.注册为什么收不到短信?

答:您的手机可能存在着以下问题,请您查看:
1)网络不稳定
2)手机欠费;  
3)运营商拦截
4)手机自带安全功能;  
5)操作频繁

5.验证方式有哪几种?

答:(1)快捷支付

2)小额打款+证件照(身份证+银行卡)只能使用一次

3)小额转账(注:账号转账汇款单)

6.支付密码怎么改?

答:先输入错的密码,会跳出忘记密码按步骤修改即可.


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